25/04/2017

Proximitat i bon tracte

Per a mi, l'important era que si passava alguna cosa pogués comptar amb ells

Carmen – Barcelona

Fa poc em vaig comprar un cotxe per poder portar al meu fill. És una furgoneta Ford Transit i em preocupava no solament trobar una bona solució, sinó que a més el tracte postvenda no em fallés. Un cotxe nou és una despesa considerable, però si a més és adaptat suposa un esforç considerable. Per això busquem un model gran, que permetés entrar una cadira de rodes però també viatjar en família.

Preguntem a diversos concessionaris per veure què tipus de vehicle ens proposaven i que podia ajustar-se més al que necessitem. En el nostre cas, la furgoneta Ford era les que més ens agradava, per la qual cosa busquem un taller per adaptar-la una vegada arribés al concessionari. Contactem amb Válida Car i el tracte del seu comercial, Montse, ens va agradar molt. Tenen un tallar a Barcelona, prop del nostre barri. Quedem amb ells i ens van mostrar diferents opcions. Optem per una rampa manual.

Una vegada va arribar la furgoneta al concessionari, Válida Car la va passar a buscar per instal·lar la rampa. En pocs dies la vam tenir llista i funcionava perfectament. És molt lleugera i fàcil d'utilitzar, una sola persona pot desplegar-la. A més, també es van encarregar d'homologar-la, per la qual cosa ens estalviem temps en gestions.

Per la nostra banda estem molt contents, sobretot pel tracte que hem rebut i per la confiança de tenir el taller a prop. Si he tingut algun dubte, sempre me l'han resolt.

* Camps obligatoris